Bienvenue sur RS_Marketing. Nous accordons une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations d'inscription : nom, prenom, adresse e-mail, numero de telephone
- Informations de profil : photo de profil, biographie, liens vers vos reseaux sociaux
- Donnees d'utilisation : interactions avec l'application, historique des campagnes
- Informations de paiement : coordonnees bancaires ou de paiement mobile pour les transactions
- Donnees techniques : adresse IP, type d'appareil, systeme d'exploitation
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et ameliorer nos services
- Traiter les paiements et les transactions
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Personnaliser votre experience utilisateur
- Assurer la securite de notre plateforme
- Respecter nos obligations legales
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les annonceurs : informations de profil public pour les campagnes auxquelles vous participez
- Les prestataires de services : paiement, hebergement, analyse
- Les autorites : si requis par la loi
4. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees, notamment :
- Chiffrement des donnees sensibles
- Acces restreint aux donnees personnelles
- Surveillance continue de nos systemes
- Formation de notre personnel a la protection des donnees
5. Vos droits
Conformement a la reglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
6. Conservation des donnees
Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations legales. Les donnees des comptes inactifs peuvent etre supprimees apres 24 mois d'inactivite.
7. Cookies et technologies similaires
Notre application peut utiliser des cookies et technologies similaires pour ameliorer votre experience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par notification dans l'application ou par e-mail.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou vos donnees personnelles, contactez-nous a :
Email : contact@viral.africa
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme RS_Marketing, une plateforme de marketing d'influence connectant les createurs de contenu et les annonceurs en Afrique.
Important : En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'etre lie par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Definitions
- Plateforme : L'application mobile et le site web RS_Marketing
- Createur de contenu : Utilisateur qui participe aux campagnes en creant du contenu
- Annonceur : Entreprise ou individu qui cree et finance des campagnes publicitaires
- Campagne : Action marketing lancee par un annonceur sur la plateforme
- Participation : Soumission d'un contenu par un createur pour une campagne
2. Inscription et Compte
2.1 Eligibilite
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser la plateforme
- Vous devez fournir des informations exactes et completes lors de l'inscription
- Un seul compte par personne est autorise
2.2 Securite du compte
- Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants
- Vous devez nous informer immediatement de toute utilisation non autorisee
- Nous nous reservons le droit de suspendre les comptes suspects
3. Pour les Createurs de Contenu
3.1 Participation aux campagnes
- Vous devez respecter les directives specifiques de chaque campagne
- Le contenu soumis doit etre original et vous appartenir
- Vous accordez a RS_Marketing et a l'annonceur une licence d'utilisation du contenu
3.2 Remuneration
Les gains sont calcules en fonction des vues obtenues sur votre contenu approuve. Le taux de remuneration est defini par campagne.
- Les gains sont credites apres validation du contenu par l'annonceur
- Le retrait minimum est de 1 000 FCFA
- Les retraits sont traites via Wave, Orange Money, Free Money ou virement bancaire
- Des frais de transaction peuvent s'appliquer selon le mode de paiement
3.3 Contenu interdit
- Contenu a caractere sexuel, violent ou haineux
- Contenu portant atteinte aux droits d'auteur
- Fausses informations ou contenu trompeur
- Spam ou manipulation des statistiques
4. Pour les Annonceurs
4.1 Creation de campagnes
- Vous devez fournir des directives claires pour chaque campagne
- Le budget doit etre provisionne avant le lancement
- Vous etes responsable du contenu de vos campagnes
4.2 Paiements
Compte PRE-PAID : Le budget doit etre provisionne avant le lancement de la campagne.
- PRE-PAID : Provisionnement obligatoire avant lancement
- POST-PAID : Facturation apres atteinte de l'objectif (sur accord prealable)
- Les remboursements sont possibles si l'objectif n'est pas atteint
4.3 Validation du contenu
- Vous disposez de 48h pour approuver ou rejeter un contenu soumis
- Passe ce delai, le contenu peut etre automatiquement approuve
- Les rejets doivent etre motives
5. Frais de la Plateforme
RS_Marketing preleve une commission sur les transactions effectuees via la plateforme :
- Commission sur les gains des createurs : definie dans les conditions de chaque campagne
- Frais de transaction : variables selon le mode de paiement
- Aucun frais cache - tous les frais sont affiches avant confirmation
6. Comportements Interdits
Il est strictement interdit de :
- Creer de faux comptes ou usurper une identite
- Manipuler artificiellement les statistiques (achat de vues, bots)
- Contourner les systemes de securite de la plateforme
- Harceler d'autres utilisateurs
- Utiliser la plateforme a des fins illegales
7. Suspension et Resiliation
- Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte en cas de violation des CGU
- Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment via les parametres
- En cas de resiliation, les gains non retires restent disponibles pendant 90 jours
8. Limitation de Responsabilite
RS_Marketing agit en tant qu'intermediaire et ne peut etre tenu responsable :
- Du contenu publie par les utilisateurs
- Des litiges entre createurs et annonceurs
- Des pertes resultant de l'utilisation de la plateforme
- Des interruptions temporaires de service
9. Propriete Intellectuelle
- La marque RS_Marketing, le logo et l'interface sont notre propriete exclusive
- Les createurs conservent leurs droits sur leur contenu original
- En soumettant du contenu, vous accordez une licence d'utilisation a la plateforme
10. Resolution des Litiges
- En cas de litige, contactez d'abord notre equipe support
- Nous nous efforcons de resoudre les differends a l'amiable
- Les litiges non resolus seront soumis aux tribunaux competents
11. Modifications des Conditions
Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions a tout moment. Les modifications importantes seront notifiees par :
- Notification dans l'application
- Email aux utilisateurs concernes
- Mise a jour de la date de derniere modification
12. Contact et Support
Pour toute question concernant ces conditions ou l'utilisation de la plateforme :
Email : contact@viral.africa
Support : Page de support